تنظيم الممارسة

أوقات الممارسة

الممارسة مفتوحة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 صباحًا ، ومن الساعة 10:30 صباحًا حتى 12:30 مساءً ومن الساعة 1:30 مساءً إلى 5 مساءً. تتوفر ساعات الاستشارة عن طريق التعيين للممارسين العامين والممرضات المساعدين والمساعدين.

هناك مواعيد 10 أو 20 دقيقة للطبيب العام. غالبًا ما تكون 10 دقائق كافية. هل لديك أسئلة متعددة أو تحتاج إلى مزيد من الوقت؟ ثم قم بتحديد موعد مزدوج (2 × 10 دقائق).

عند تحديد موعد ، سيسألك المساعد عن سبب اتصالك. لقد تم تدريبها على القيام بذلك والقيام بذلك من أجل تقديم أفضل تقدير ممكن لطبيعة وإلحاح الشكاوى الخاصة بك. المساعد (مثل الممارس العام) ملزم بمعالجة معلوماتك بسرية.

التشاور عبر الهاتف

بالنسبة للأسئلة القصيرة والتفسيرات ونتائج التحقيقات ، يمكنك طلب استشارة هاتفية.

يمكنك استدعاء هذا في الصباح. سيقوم المساعد بتدوين رقم هاتفك وسيتصل بك طبيبك في الفترة ما بين الساعة 12:00 و 14:00 (بسبب الأوقات المزدحمة في وقت لاحق من اليوم أو في اليوم التالي في بعض الأحيان!).

في حالات معينة ، يمكن للمساعدين تمرير النتائج إليك مباشرةً. يمكن للمساعد عرض الاتصال بك في وقت أكثر هدوءًا.

زيارة منزلية

إذا لم يكن من الممكن الحضور إلى الممارسة بنفسك ، يمكن للطبيب العام زيارتك في المنزل. يقيّم المساعد ، ربما مع الطبيب العام ، ما إذا كانت الزيارة المنزلية تتم. إذا كنت تعتقد أنه يجب التخطيط للزيارة ، يرجى الاتصال قبل الساعة 10:00.

الزيارة المنزلية ليست مخصصة للأشخاص الذين ليس لديهم وقت أو وسيلة مواصلات للذهاب إلى ساعات العمل العادية. جزئيا لأن هناك خيارات بحث وعلاج أوسع في الممارسة ، فمن الأفضل عادة أن تأتي إلى الممارسة. يجب عليك توفير وسائل النقل بنفسك ، والتي قد تتمكن من الاتصال بأفراد العائلة أو الأقارب أو الجيران أو المعارف. يمكنك أيضًا ركوب سيارة أجرة. شركات التأمين الصحي لا تسدد تكاليف نقل المرضى الجالسين.

 

سيأتي الطبيب العام إلى منزلك فقط إذا لم تتمكن من السفر إلى العيادة لأسباب طبية.

نتائج الطلب

عندما قمت بالتسجيل في MijnGezondheid.net يمكنك عرض نتائجك على الإنترنت 24 ساعة في اليوم.

لطلب النتائج عبر الهاتف ، اتصل بين 2 مساءً و 3 مساءً.

عدم الامتثال للاتفاقات المبرمة

يتقاضى الأطباء العامون والمساعدين التطبيقيين والمساعدين التطبيقيين في Huisarts @ Holtenbroek معدل البقاء بعيدًا (لم يتم نشره بدون إشعار) ، إذا لم تظهر في موعد دون إلغاء في الوقت المناسب (أي في موعد لا يتجاوز 24 ساعة مقدمًا). اقرأ المزيد عن معدل إقامتنا أدناه.

لماذا معدل البقاء بعيدا؟
ازداد عدد المرضى الذين لم يحضروا موعدًا بشكل حاد في السنوات الأخيرة. "المنسي" هو السبب الرئيسي. النسيان من البشر ، ولكن عدد المرضى الذين يرغبون في زيارة ساعات الاستشارة في الممارسة العامة يزداد أيضًا. لذا ، من المزعج جدًا ممارسة عامة إذا لم تحضر في موعد. هذا يعني مضيعة للوقت ، ولكن أيضًا لا يمكن مساعدة أي شخص آخر في ذلك الوقت. تطبق العديد من المستشفيات وممارسات طب الأسنان أيضًا معدل البقاء بعيدًا.

من أجل تقليل عدد المواعيد الفائتة ، نستخدم معدل البقاء خارجًا بقيمة 10 يورو أو 20 يورو. هذا يعتمد على الوقت المخصص لك. لا يمكنك تقديم الفاتورة إلى شركة التأمين الصحي الخاصة بك.

اعتراض؟
يمكن بالطبع أن يكون هناك سبب خاص لعدم ظهورك في التاريخ والوقت المتفق عليه أو إلغاء الموعد بعد فوات الأوان. يمكنك إخبارنا بذلك ، ويفضل أن يتم ذلك عن طريق البريد الإلكتروني .

نحن نعتمد على فهمك لهذا الإجراء ونأمل في تحسين خدماتنا بهذه الطريقة.

نظرة عامة على التكلفة:

  • استشر GP € 10 ، -

  • استشر مساعد € 10 ، -

  • استشر مساعد الممارسة € 20 ، -

  • ممارس عام مزدوج استشارة 20 € ، -

©2020 by Huisarts@Holtenbroek. Proudly created by N.L. Rijkers-Koorn